See on näidisleht.
Ülevaade
Meie tagastus- ja tagastamispoliitika kestab 30 päeva. Kui ostust on möödunud 30 päeva, ei saa me teile täielikku tagasimakset või vahetust pakkuda.
Tagastamiseks peab toode olema kasutamata ja samas seisukorras, nagu te selle kätte saite. Samuti peab see olema originaalpakendis.
Mitmesugused kaubad on tagastamisest vabastatud. Tagastada ei saa selliseid kergesti riknevaid kaupu nagu toit, lilled, ajalehed või ajakirjad. Samuti ei võta me vastu intiim- või hügieenitarbeid, ohtlikke materjale ega tuleohtlikke vedelikke või gaase.
Täiendavad tagastamisele mittekuuluvad esemed:
- Kinkekaardid
- Allalaaditavad tarkvaratooted
- Mõned tervise- ja kehahooldusvahendid
Tagastamise lõpuleviimiseks vajame ostukviitungit või ostutõendit.
Palun ärge saatke oma ostu tagasi tootjale.
Mõnes olukorras antakse ainult osaline hüvitis:
- Ilmsete kasutusmärkidega raamat
- CD-d, DVD-d, VHS-kassetid, tarkvara, videomängud, kassetid või vinüülplaadid, mis on avatud.
- mis tahes kaup ei ole algses seisukorras, on kahjustatud või puuduvad osad muudel põhjustel kui meie süü.
- Kõik kaubad, mis on tagastatud rohkem kui 30 päeva pärast tarnimist.
Refunds
Kui tagastatud kaup on vastu võetud ja kontrollitud, saadame teile e-kirja, et teatada, et oleme teie tagastatud kauba kätte saanud. Samuti teavitame teid tagasimakse heakskiitmisest või tagasilükkamisest.
Kui teie tagasimakse kiidetakse heaks, töödeldakse tagasimakse ja krediit kantakse automaatselt teie krediitkaardile või algsele makseviisile teatud arvu päevade jooksul.
Hilinenud või saamata jäänud toetused
Kui te ei ole veel oma tagasimakseid saanud, kontrollige esmalt uuesti oma pangakontot.
Seejärel võtke ühendust krediitkaardifirmaga, sest tagasimakse ametlik ülekandmine võib võtta aega.
Seejärel võtke ühendust oma pangaga. Sageli on enne tagasimakse krediteerimist töötlemisaeg.
Kui olete teinud kõik ülaltoodud toimingud, kuid ei ole ikka veel oma raha tagasi saanud, võtke meiega ühendust e-posti aadressil {eeliaadress}.
Müügiobjektid
Tagastada saab ainult tavahinnaga kaupu. Müügikaupu ei saa tagastada.
Exchanges
Me asendame kauba ainult siis, kui see on kahjustatud või defektne. Kui soovite kauba välja vahetada sama kauba vastu, siis palun saatke meile e-kiri aadressil {e-kirja aadress} ja saatke oma kaup järgmisele aadressile.
Gifts
Kui toode oli ostu ajal märgitud kingitusena ja saadetud otse teile, saate kingitushüvitise, mis on võrdne tagastamisväärtusega. Kinkekaart saadetakse teile postiga pärast tagastatud toote kättesaamist.
Kui toode ei olnud ostu ajal märgitud kingitusena või kui kinkija saatis tellimuse iseendale, et seda hiljem teile kinkida, saadame raha tagasi kinkijale ja ta saab teada teie tagastamisest.
Shipping returns
Toote tagastamiseks peate saatma selle posti teel järgmisele aadressile.
Te vastutate kauba tagastamisega seotud transpordikulude eest. Kohaletoimetamiskulud ei kuulu tagastamisele. Kui teile tagastatakse raha, arvatakse tagastatud summast maha postikulud.
Sõltuvalt teie elukohast võib aeg, mis kulub teie vahetatud toote kohalejõudmiseks, erineda.
Kui tagastate kallimaid kaupu, võite kaaluda jälgitava saateteenuse kasutamist või saatekindlustuse ostmist. Me ei garanteeri, et saame teie saadetud kauba kätte.
Need help?
Tagastuste ja tagastustega seotud küsimuste korral võtke meiega ühendust aadressil {email}.